Rujukan Laman

Buka Asas Undang-Undang Akaun

Terma akaun, privasi data, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah cm2 slot dikumpulkan di sini supaya anda boleh membuka akaun dengan jelas sebelum masuk ke lobi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses MalaysiaHubungan legal
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cm2 slot Buka Asas Undang-Undang Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Urusan Undang-Undang

Pertanyaan legal perlu sampai kepada pasukan yang betul kerana ia mungkin melibatkan data akaun, rekod pembayaran atau permintaan pembetulan.

E-mel polisi Gunakan e-mel polisi untuk permintaan berkaitan terma, privasi, kuki atau pembetulan rekod. Kami akan menyemak butiran yang anda beri dan meminta pengesahan tambahan hanya apabila perlu.
Bantuan akaun Jika anda masih boleh masuk ke akaun, hantar pertanyaan legal melalui ruang bantuan akaun. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod log masuk dan pembayaran tanpa pendedahan berlebihan.
Dokumen sokongan Untuk isu identiti atau pembetulan nama, lampirkan dokumen yang berkaitan melalui saluran diminta sahaja. Kami tidak meminta kata laluan, PIN dompet, atau kod sekali guna dalam sebarang permintaan legal.
PENGENDALIAN DATA

Kawal Data Akaun Anda Dengan Jelas

Pendekatan legal kami tertumpu pada rekod yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, bukannya mengumpul data tanpa sebab.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor hubungan dan butiran log masuk untuk mengenal pasti akaun anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak transaksi, pertikaian dan padanan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu menyimpan sesi, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan masa akses digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian, pematuhan terma dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data.

Tanya Perkara Undang-Undang Sebelum Menyertai

Soalan di bawah memberi jawapan ringkas tentang hak akaun, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami untuk perkara legal. Ia tidak menggantikan nasihat undang-undang bebas, tetapi membantu anda memahami cara kami mengendalikan rekod dan permintaan. Jika keadaan akaun anda khusus, hubungi kami dengan butiran yang boleh disahkan.

Terma akaun menerangkan syarat penggunaan, rekod yang kami simpan dan keadaan yang boleh mengehadkan akses. Ia terpakai apabila anda membuka, menggunakan atau meminta perubahan pada akaun anda.

Akses boleh disekat jika wilayah anda tidak disokong, semakan keselamatan gagal, atau undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan. Kami menilai rekod akaun sebelum mengambil tindakan lanjut.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan kuki, rujukan pembayaran dan sejarah permintaan bantuan. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi data bagi melindungi akaun anda.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran akaun dan maklumat yang perlu dikemas kini. Jika perubahan melibatkan nama, nombor hubungan atau pembayaran, dokumen sokongan mungkin diperlukan.

Rekod pembayaran hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan transaksi, semakan pertikaian, keselamatan atau keperluan undang-undang. Kami tidak meminta PIN Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Gunakan ruang bantuan akaun jika anda boleh log masuk, atau e-mel polisi jika akses terganggu. Sertakan tarikh isu, nama akaun dan rujukan berkaitan tanpa menghantar kata laluan.

Halaman Berkaitan

Prestij Tentang Kami Daftar Buddha Bertuah